常见问题 

1.     如何购买瓦格纳娜薇产品？

a)      您可从官网直接下单购买。

2.     我的订单多久能到？

a)      平均2-14个工作日，我们会将产品寄送到您手中，当您下订单后，产品寄送不会超过15日。如果您逾期未能收到产品，请发送邮件至info@wagnercosmetics.com。

3.     如何退换货？

a)      如果您有退货需求，请您先发送邮件联系我们客服人员，客服人员会指导您进行操作。邮箱地址为：info@wagnercosmetics.com。

4.     瓦格纳娜薇产品的使用期限为多久？

a)      瓦格纳娜薇产品的保质期一般为18个月，从开封使用开始，最短使用期限为6个月。

5.     怎么才能最好的储存护肤品？

a)      我们推荐保存在温度4-25°C、干燥通风（湿度最高为60%）的环境中，避免阳光直射可以延长保存期限。

6.     我是敏感肌肤，可以使用瓦格纳娜薇产品吗？

a)      可以的，瓦格纳娜薇产品适用于常规肌肤、痘痘肌以及敏感肌肤。我们最温和的产品是瓦格纳娜薇清爽洁面凝胶。如果您是敏感肌肤，请确保测试您对MICA的耐受度，取用少量的瓦格纳娜薇防御亮彩水润日霜涂抹在手臂上进行测试（只需要测试此款产品）。

7.     怀孕期间可以使用瓦格纳娜薇产品吗？

a)      当然可以，瓦格纳娜薇通过了所有严格的毒理测试，并获得优秀等级。

8.     我是易过敏体质，瓦格纳娜薇产品包含易过敏成分吗？

a)      我们的设计的配方对您是绝对温和的。尽管如此，我们的产品里确实含有香氛和防腐剂。所以还是有过敏反应的风险存在。我们推荐您用瓦格纳娜薇产品进行小面积点涂进行测试以确保安全

9.     我有黑眼圈，应该怎么摆脱？

a)      试试在黑眼圈部位使用瓦格纳娜薇薄透美白精华滚珠。检查血液的含铁量、获取充足的睡眠、经常补充水分、停止吸烟。试试红茶茶包。多吃富含铁元素、维他命A、C、E和K的食物。

10.  脸上长了粉刺，怎样才能减少粉刺的面积和尺寸？

a)      试试瓦格纳娜薇紧致毛孔保湿精华。摄取富含欧米伽-3和欧米伽-6的食物。试试偶尔用冷水或者冰敷您的面部。避免使用容易导致粉刺的成分或产品。停止吸烟。

11.  我有问题肌肤，应该用什么样的成分？

a)      瓦格纳娜薇产品富含减少油脂分泌的成分，例如亚油酸乙酯、葡萄糖苷、锌、辛酸甘油酯。尽量避免垃圾食品，软饮和即食食品。减少乳制品、红肉和糖的摄入。增加新鲜生蔬菜、鱼、胡萝卜汁的摄入。碰触面部之前记得洗手。

12.  我很担心紫外线辐射，和家乡的雾霾天气，我可以对皮肤做些什么避免这些的伤害呢？

a)      瓦格纳娜薇防御亮彩水润日霜对环境污染有过滤作用。避免在太阳下或者空气污染环境下停留过长时间。到家后用清水、爽肤水甚至矿泉水洗净面部。

13.  我的皮肤受了刺激，怎么才能镇定肌肤？

a)      试试瓦格纳娜薇清爽洁面凝胶。试试切片黄瓜。或者新鲜的芦荟汁。让药剂师开一些月见草油和荷荷巴籽油。避免使用或解除酸性护肤品。

14.  我有色素沉着问题，但是希望拥有更加透亮、无瑕的肤色，我应该做些什么？

a)      无论您的天然肤色如何，色素沉着问题仍旧会影响您的自信心。这个瓦格纳娜薇系列产品都包含提亮肤色的成分，例如亚油酸乙酯。

15.  我的生活特别忙碌，但是不想看起来筋疲力尽。怎样才能看起来持久年轻？

a)      瓦格纳娜薇防御亮彩水润日霜会提拉您的肌肤、增加皮肤弹性和韧度。每天最少睡够7个小时，喝足2升水，不要吸烟，不要喝烈酒。用缎子或丝绸类枕套。

16.  瓦格纳娜薇产品是怎么进行测试和质量控制的?

a)      瓦格纳娜薇护肤产品，经过稳定测试，微生物检测和人体志愿者的皮肤病理测试。并且通过独立安全评估测试，危害人体健康的毒理学测试有害物质含量结果为0。

17.  其他问题

a)      请发送邮件至info@wagnercosmetics.com，谢谢。